LEGAL REFERENCE

ke444 গোপনীয়তা নীতি: আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করছি যে কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেসস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহারসদস্য নিয়ন্ত্রণ অধিকারনিয়মিত সুরক্ষা আপডেট
ke444 ke444 গোপনীয়তা নীতি: আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার অথবা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা প্রতিটি...

লাইভ চ্যাট লবিতে লগ ইন করুন এবং স্ক্রিনের ডান কোণে...
ইমেইল অনুরোধ আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে [email protected] ঠিকানায় মেইল পাঠান...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবিতে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা...
বিশ্বস্ততার চিহ্ন

আপনার ডেটা কেন আমাদের কাছে নিরাপদ

আমরা প্রযুক্তি এবং প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি এবং প্রতিটি সদস্যকে তাদের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দিই। নিচে দেখুন কীভাবে আমরা ডেটা সুরক্ষার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং কেন আপনি আমাদের বিশ্বাস করতে...

এসএসএল এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা প্যাকেট ২৫৬-বিট এসএসএল এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে তাই কেউ আপনার লগইন তথ্য বা পেমেন্ট ডিটেইল ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং লেনদেন সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত এবং কোডেড।

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

আমাদের সাপোর্ট এবং সিকিউরিটি টিমের শুধুমাত্র অনুমোদিত সদস্যরাই অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দেখতে পারেন এবং সেটাও কেবল যাচাইকরণ বা সমস্যা সমাধানের প্রয়োজনে। কোনো কর্মী আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না এবং সব অ্যাক্সেস লগ অডিট করা হয়।

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে চিপ কিনবেন তখন পেমেন্ট বিবরণ টোকেনে রূপান্তরিত হয় তাই আমরা আপনার পিন বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেন রেফারেন্স রেকর্ডে থাকে এবং আপনার আর্থিক তথ্য পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে সুরক্ষিত।

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন প্রসেস করা এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন পূরণের জন্য আবশ্যক। অপ্রয়োজনীয় ডেটা চাওয়া হয় না এবং পুরনো লেনদেন লগ নির্ধারিত সময়সীমা অনুযায়ী আর্কাইভ বা মুছে ফেলা হয়।

স্বচ্ছ নীতি

এই পৃষ্ঠায় আমরা পরিষ্কারভাবে লিখেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কার সাথে শেয়ার করি। কোনো লুকানো ক্লজ নেই এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটার কপি ডাউনলোড করতে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

নিয়মিত আপডেট

আমরা নিয়মিতভাবে আমাদের সিকিউরিটি সিস্টেম এবং গোপনীয়তা পদ্ধতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন হুমকি বা নিয়ন্ত্রক পরিবর্তনের সাথে মানিয়ে নিই। যেকোনো নীতি আপডেট আপনার ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে ঘোষণা করা হয়।

নীতি তুলনা

আমাদের গোপনীয়তা অবস্থান অন্য পলিসি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ

আমাদের সব নীতি পৃষ্ঠা একই ভিত্তিতে দাঁড়িয়ে আছে: স্বচ্ছতা, সদস্য নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি যখন অন্যান্য নীতিগুলো সেবার শর্তাবলী এবং ব্যবহারের...

01

ডেটা সংগ্রহ ভিত্তি

গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আমরা নাম, ফোন নম্বর এবং লেনদেন রেকর্ড সংগ্রহ করি এবং কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে ব্রাউজার ডেটা ট্র্যাক করা হয় তাই দুটো নথি একসাথে তথ্য প্রবাহের সম্পূর্ণ ছবি প্রদান করে।

02

সদস্য অধিকার

আপনি এই নীতিতে ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অধিকার পাবেন এবং শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার এবং বিতর্ক সমাধান প্রক্রিয়া বর্ণনা করে তাই দুটো একসাথে আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে।

03

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা এই পৃষ্ঠায় বলেছি পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করি এবং কুকি নীতি পরিষ্কার করে যে কোনো বিজ্ঞাপন বা অ্যানালিটিক্স পার্টনার ডেটা পায় কিনা তাই উভয় নথি একসাথে পড়লে সম্পূর্ণ স্পষ্টতা থাকে।

04

ডেটা ধারণ সময়

এই নীতি বলে যে আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী লেনদেন লগ রাখি এবং শর্তাবলী স্পষ্ট করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সদস্যের বাকি দায়বদ্ধতা কি তাই ধারণ পলিসি সামঞ্জস্যপূর্ণ।

05

সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

আমরা গোপনীয়তা নীতিতে এনক্রিপশন এবং টোকেনাইজেশনের কথা বলি এবং সিকিউরিটি পৃষ্ঠা দেখায় কীভাবে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং সেশন টাইমআউট অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে তাই দুটো পৃষ্ঠা একসাথে সুরক্ষা স্তর তুলে ধরে।

06

আপডেট এবং নোটিশ

এই নীতির কোনো পরিবর্তন আপনাকে ইমেইল এবং লবি বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে যেমন শর্তাবলী আপডেটের ক্ষেত্রেও হয় তাই আপনি জানবেন যে সব নীতি সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে যোগাযোগ করা হয়।

07

যোগাযোগ চ্যানেল

আমরা গোপনীয়তা সহায়তার জন্য একই লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস চ্যানেল ব্যবহার করি যা অন্য নীতি পৃষ্ঠায়ও উল্লেখ আছে তাই আপনার যেকোনো বিষয়ে একই সহজ পথ অনুসরণ করা যায়।

ব্র্যান্ড হাইলাইট

ke444 প্ল্যাটফর্মের মূল বৈশিষ্ট্যসমূহ

আমাদের লবি এবং অ্যাকাউন্ট স্ট্রাকচার এমনভাবে ডিজাইন করা যাতে আপনি সহজেই ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বাজার এবং লাইভ টেবিল ব্রাউজ করতে পারেন এবং সব সময় আপনার তথ্য ও লেনদেন...

ওয়ান-ট্যাপ লগইন আপনার ফোন নম্বর এবং ওটিপি দিয়ে সেকেন্ডের মধ্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন...
একীভূত চিপ বক্স আপনার চিপ ব্যালেন্স স্ক্রিনের উপরে সবসময় দৃশ্যমান এবং bKash, Nagad...
গেম সেশন কন্ট্রোল আপনি যখন স্লট রুম বা লাইভ টেবিলে যাবেন তখন সেশন...
ডিভাইস ভেরিফিকেশন নতুন ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে লগ ইন করলে আমরা আপনার...
মাল্টি-ভাষা ইন্টারফেস আপনি বাংলা এবং ইংরেজি ভাষার মধ্যে সুইচ করতে পারেন এবং...
অ্যাকাউন্ট ইনবক্স আমরা প্রোমো আপডেট, নীতি পরিবর্তন এবং নিরাপত্তা সতর্কতা আপনার লবি...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং সনাক্তকরণ নথি সংগ্রহ করি যা যাচাই এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য আবশ্যক। এরপর আপনার প্রতিটি লেনদেন, গেম সেশন এবং লগইন অ্যাক্টিভিটি রেকর্ড করা হয় তবে সব ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীদের সীমিত অ্যাক্সেস থাকে।

হ্যাঁ, আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে চিপ কিনবেন তখন পেমেন্ট বিবরণ টোকেনাইজেশন প্রক্রিয়ায় সুরক্ষিত হয় এবং আমরা কখনো আপনার পিন বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর রেকর্ডে থাকে এবং আপনার আর্থিক বিবরণ পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে এনক্রিপ্টেড রূপে থাকে।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না কিন্তু পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য সীমিত শেয়ারিং করি যা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই সব অঞ্চলে প্রযোজ্য। উদাহরণস্বরূপ bKash বা Nagad লেনদেন প্রসেস করতে ওই প্রদানকারীর কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য যায় তবে আমরা ততটুকুই শেয়ার করি যা একদম জরুরি।

লবিতে লগ ইন করে প্রোফাইল আইকন থেকে গোপনীয়তা সেটিংসে যান এবং সেখানে ডেটা ডাউনলোড বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন। বিকল্পভাবে আপনি লাইভ চ্যাট খুলে এজেন্টের সাথে কথা বলুন অথবা [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রসেস করব।

আমরা সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং লবি পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন স্ট্যাটাস মনে থাকে এবং গেম রুম দ্রুত লোড হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে অথবা আমাদের কুকি নীতি পৃষ্ঠায় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তবে সব কুকি বন্ধ করলে কিছু লবি ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আমরা আপনার লেনদেন লগ এবং যাচাইকরণ রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়সীমা পর্যন্ত রাখি যা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই আইন মেনে চলে। নির্ধারিত সময়সীমা শেষে ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের কাছে নির্দিষ্ট তথ্য মোছার অনুরোধ করতে পারেন।

এই নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং লবি ইনবক্সে নোটিশ পাঠাই এবং পরিবর্তিত নীতির লিঙ্ক দিই। আপডেট তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখানো থাকে তাই আপনি সবসময় সবচেয়ে সাম্প্রতিক ভার্সন পড়ছেন কিনা তা নিশ্চিত করতে পারবেন।